质保体系

 
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百人牛牛app下载|售后服务承诺       -质保体系-广州凯杰照明灯具 有限公司官网

售 后 服 务 承 诺 书

 

免费质保期 :

1、 我司设有专门的售 后服务机构,该机构将提供灯具及灯具配套附件等备件货源及服务;

2、 我司承诺货物在一 年内一律免费维护;

3、 销售合同生效后, 本公司将严格执行合同约定事项;

4、 灯具保用2年,不可抗拒的天灾人 祸损坏除外;

5、 工程安装过程中, 我公司将派专业技术人员到现场进行安装、调试的指导,并对用户进行灯具使用及维护方面的培训;

6、 在灯具投入使用后 ,我司将每2个月对用户进行一 次回访,了解产品的使用情况,及时提供相关服务;

7、 我司技术部将随时 准备,答复用户在安装及使用我司产品时所提出的任何问题;

8、 公司备有充足的灯 具部件,可方便用户随时更换;

9、 在使用过程中,一 旦灯具出现故障,无论是否灯具的质量问题,我司都派人协助用户积极的解决问题,排除故障。

免费质保期 起记方式:

货到现场验收后开 始计算

免费质保期 内如出现质量问题:

如出现质量问题, 在接到采购单位故障通知后,我公司将立即作出详细的故障处理方案,并在2小时内作出响应。

免费质保期 内承诺:

现场安装指导     免费培训    快速抢修    免费咨询    常备配件方便维修

免费质保期 满后承诺:

成本价供应配件     优惠服务    免费咨询

如出现质量问题, 在接到采购单位故障通知后,我公司将立即作出详细的故障处理方案,并在2小时内作出响应,

在24小时内赶到现场。

 
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